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FAQよくあるご質問

よくあるご質問一覧

お花やケーキなどは用意してもらえますか?

ケーキは、ご予約日の4日前までにご注文いただければ、ご用意が可能でございます。
お花は3000円(税別)より承っております。詳細はレストランへお問い合わせください。

ケーキ、ワイン等の持ち込みはできますか?

食べ物 – お持込は一切お断りしております。(離乳食は除く)
飲料 – シャンパン、ワイン等はお持込いただけます。 
お持込料として1ボトルにつき6000円(税別)頂戴しております。

レストランでの貸切パーティーや結婚式、結婚式の二次会はできますか?

貸切対応はフレンチ キッチンマデュロの2店舗で行っております。
その他、団体のご予約に関しては、各レストランへお問い合わせください。

価格表記のないメニューの用意はできますか?

全店舗対応させていただいております。
数に限りがございますので、ご予約時に必ずご相談ください。

ギフト、手土産を用意したいのですが

フィオレンティーナ ペストリーブティックにて販売しております。

朝食について

フレンチ キッチンフィオレンティーナにてご用意しております。 
ご宿泊以外のお客様もレストランの朝食をお召し上がりいただけます。
和朝食はフレンチ キッチンにてご用意がございます。

ティータイムの利用について

フィオレンティーナフレンチ キッチンオーク ドアはティータイムも営業しております。
※ティータイムのお席のご予約は承っておりません。
アフタヌーンティーセットもご用意しております。詳細はこちらをご覧ください。

バーはありますか?

マデュロオーク ドア バーがございます。
また、フレンチ キッチンには全席禁煙のバーエリアがございます。

使用可能なクレジットカードの種類は?

AMEX、VISA/MASTER、DC、DINERS、JCB、SAISON がご利用いただけます。

ホテル内にATM(現金自動支払機)はありますか?

ご用意がございません。六本木ヒルズ内にあるATMをご利用ください。
詳細は六本木ヒルズ公式ウェブサイトよりご確認ください

支払にギフト券、お買い物券は使えますか?

VISAギフト券、JCBギフト券、ヒルズカードのお買物券がご利用いただけます。
オリコショッピングチケットはご利用いただけません(下図参照)。

オリコショッピングチケット
ポイントカードは使えますか?

こちらをご覧ください。

食事券やギフト券はありますか?

グランド ハイアット 東京では、館内のレストラン・バーでお使いいただける3種類のサティフィケート(お食事券)をご用意しております。店舗またはオンラインにて販売をしております。詳細はこちらをご覧ください。
ギフト券はグランド ハイアット 東京1階ビジネス センターにて販売しております。

駐車場について教えてください

グランド ハイアット 東京内「P3」の駐車場をご利用いただけます。
なお、「P3」はバレーパーキング駐車となります。
駐車料金については、こちらをご確認ください。

レストランで食事をした場合の駐車料金は?

お会計時に駐車券をご提示いただけますと、5000円以上の利用で2時間、10000円以上の利用で4時間のサービス券を発行をしております。※駐車券は当日利用のみ有効となります。