FAQよくあるご質問

フェア・見学について

ウエディングの相談や会場の見学はできますか?

ご相談は随時承っております。
スムーズにご案内をさせていただくために、事前のご予約をおすすめいたします。
お気軽にお電話(TEL:03-4333-8880)またはフェアページよりご予約ください。
週末には、無料でウエディングメニューを試食できたり、婚礼セッティングされた披露宴会場もご覧いただくこともでき、よりイメージが沸きやすくなります。
(フェアの所要時間は約3時間かかります)
なお、会場のご見学は、お日にち・お時間によりますので、ご予約の際にお問い合わせください。

仮予約はできますか?

大変恐縮ではございますが、仮予約は承っておりません。

日時がお決まりになりましたら、お押さえさせていただきます。

フェア・打ち合わせに車で行きたいのですが駐車場はありますか?料金はいくらですか?

ウエディングのご相談・お打合せのためにご来館のお客様は駐車場(200台収容可能)を無料でご利用いただけます。
お帰りの際に駐車券をお渡しいたしますので、プランナーにお申し付けください。

ブライダルフェアの内容をおしえてください

挙式会場・披露宴会場・ホテル館内をご案内いたします。週末は本番のご婚礼前コーディネート見学も可能です。その他、空き状況やお見積りのご提案もさせていただきます。日程により無料試食会や演出体験もお楽しみいただけます。時期や人数、おふたりのイメージをお伺いしながら、ぴったりのウエディングプランをご案内させていただきます。

ブライダルフェアの服装・持ち物の指定はありますか?

特に指定はございません。お気軽にお越しくださいませ。

結婚式の打ち合わせは何回・いつから始まりますか?

お打合せはお式の3ヶ月前からスタートし、合計4回程度承っております。お客様のスケジュールやご要望に合わせて、回数をまとめることも可能です。詳細は担当プランナーにご相談ください。

オンラインでの相談・打ち合わせはできますか?

オンラインでのご相談・打ち合わせを承っております。オンラインツールの「Microsoft Teams」を使用させていただきます。 その他ツールご希望の際はご相談ください。

ひとり、もしくは両親や友人とブライダルフェアに参加できますか?

おひとりでも、親御様やご友人とご一緒でもご参加いただけます。事前にどなたがお越しになるかお知らせくださいませ。

子ども連れでブライダルフェアに参加できますか?

お子様連れでもご参加いただけます。事前にお子様のご人数やご年齢をお知らせくださいませ。

挙式・パーティーについて

それぞれの披露宴会場の特色や選び方などを教えてもらえますか?

グランド ハイアット 東京 最大の披露宴会場「グランド ボールルーム」では、大型LEDスクリーンやプロジェクションマッピングなどの最新鋭技術によるドラマティックな演出が可能です。お料理にこだわりたい方には、ショーキッチンを併設し、専属シェフのおもてなしが可能な「レジデンス バジル」がおすすめです。そのほかにも、2面を窓に囲まれ、自然光が爽やかな雰囲気の「タラゴン/コリアンダー」、190インチの大型スクリーンを2面設置した「レジデンスアニス」、オープンキッチンを備え、ガーデンへのアクセスが可能な「タイム」でのナイトウエディングなど、様々なニーズにお応えする会場がございます。

キリスト教式以外の挙式はできますか?

キリスト教式以外でも、チャペル内人前式、披露宴会場内人前式も承っております。
ホテル館内に神殿もございますので神前式も可能でございます。
また、近隣でのお式(教会・神社)とホテルでのご披露宴という形でもお手伝いをさせていただいております。
詳細はお問い合わせください。

親族や親しい友人を招いて、小規模な結婚式・披露宴はできますか?

大人40名様から承っておりますので、お気軽にご相談ください。
小規模なご結婚式に最適な会場「レジデンスアニス」「ドローイングルーム」「タイム」ページもご覧ください。

3ヶ月以内の結婚式や披露宴もできますか?

喜んでお手伝いいたします。お気軽にご相談ください。
※ご婚礼のご予約状況により、すでに受付終了している場合もございますのでお問い合わせください

食物アレルギーや食事制限があるのですが、対応していただけますか?

ご予約時にその旨ご相談いただきますようお願いいたします。
できる限り対応させていただきます。
内容によっては対応が難しい場合もございますので、まずはご相談ください。
※下記「食物アレルギーをお持ちのお客様への基本方針について」の項目もあわせてご確認ください。

食物アレルギーに対するホテルの基本方針を教えてください。

・当ホテルでは食物アレルギーをお持ちのお客様にも安心して食事をお楽しみいただけるよう出来る限り取り組んでおります。
・製造者(食品メーカー等)から食物アレルギーに関する情報を入手し、可能な限りアレルゲンの除去に努めております。しかしながら、アレルゲン特定原材料9品目については表示義務があるものの、アレルゲン特定原材料の準ずる20品目については表示を推奨、それ以外の品目については表示推奨もないことから、アレルゲンの完全な把握は困難です。
・一般のメニューと同一の厨房で調理するため、食器・調理器具・洗浄器具等についても一般のメニューと共通のものを使用しております。また、小麦が空気中に飛散し他の食材にアレルゲン物質として混入する可能性がございます。
・上記事由により、私たちが提供するメニューは完全なアレルギー対応メニューではなく、アレルギー症状が重篤なお客様の場合はやむを得ずお断りさせていただきます。
・注文に際しては、上記内容をご理解の上、お客様による最終判断をお願い申し上げます。

料理の試食はできますか?

ご成約者様合同の試食会を開催しております。お日にちが近づきましたらご案内させていただきます。

挙式のみでのご利用はできますか?

恐れ入りますが、挙式のみのご利用は承っておりません。挙式と披露宴でのお受付となります。詳細はお気軽にお問い合わせください。

ドレス・引出物・手作りアイテムの持ち込みはできますか?

一部お持ち込みいただけるアイテムがございます。ただし、お持込に際して注意点やお願いがございますので、担当プランナーにご相談ください。

持ち込み可(無料): ペーパーアイテム、ブーケ・ブートニア、贈呈用花束、プチギフトなど
持ち込み可(有料): 衣装、司会者、DVD、Blu-ray、引出物・引菓子、ヘアメイク
持ち込み可(制限あり):カメラマン(スナップ・ビデオ)
持ち込み不可 : 料理、飲み物、ウエディングケーキ、会場装花

前撮り・フォトウエディングはできますか?

恐れ入りますが、フォトウエディングのみのご利用は承っておりません。当ホテルのご成約者様に限り、前撮りを承っております。

子ども用の料理・メニューはありますか?

お子様料理をご用意しております。詳細はお打合せの際に担当プランナーにご確認ください。

お支払い方法・支払い時期について教えてください

婚礼代金は、現金・銀行振込・クレジットカードにてお支払いいただけます。
挙式・ご披露宴開催の10日前までにご精算をお願いしております。

ご列席の皆様へ

披露宴に参列するのですが、宿泊料金の優待はありますか?

披露宴参列者様にはご優待料金にて宿泊をご用意しております。
チェックインは15時、チェックアウトは12時でございます。
詳しくは、ご新郎ご新婦または婚礼予約課へお問い合わせください。

参列者が利用できる着替室(更衣室)はありますか?

4階に無料でご利用いただけるお着替室をご紳士用・ご婦人用ともにご用意しております。

列席者用の駐車場はありますか?また、駐車料金の割引はありますか?

ご披露宴当日、お車にてご来館のお客様には、ホテル専用駐車場P3をご利用いただきますと、下記のとおり駐車料金をサービスさせていただきます。
ご親族:8時間無料
ご親族以外のお客様:4時間無料

両親の衣裳レンタルをホテルでお願いできますか?

提携衣裳店にてレンタルも可能でございます。詳しくは、ご新郎ご新婦または婚礼予約課へお問い合わせください。

列席者のヘアメイクや着付けはホテルでお願いできますか?

お着付け・ヘアメイクは、当ホテルサッシュサロンアルモニア(11:00~19:00)にて承っております。

【お問い合わせ先・お荷物の届け先】
サッシュサロンアルモニア(火曜定休)
〒106-0032 東京都港区六本木6-10-3 グランド ハイアット 東京 3階
TEL:03-5775-0036 
メール:armonia@sashu.com

車椅子のゲストも参列できますか?

可能でございます。館内はすべてバリアフリーとなっておりますので、安心してお過ごしいただけます。また、事前予約が必要となりますが、車椅子の貸し出しも可能です。詳細はウエディングプランナーへお問い合わせください。

荷物を預ける場所(クローク)はありますか?

披露宴会場のフロアにクロークがございます。

おむつ交換のスペースはありますか?

ホテル館内に多目的トイレをご用意しております。六本木ヒルズ内にもおやこ休憩室などのおむつ交換スペースがございます。

授乳できる場所はありますか?

4階ご婦人用更衣室内に、授乳室のご用意がございます。隣接する六本木ヒルズ館内にも複数授乳室のご用意がございます。

喫煙できるスペースはありますか?

4階に喫煙室をご用意しております。

その他のご質問

結納や顔合わせのプランはありますか?

ホテル館内のレストランもご紹介いたします。
ご結納プラン・お顔合わせプランについてはこちらをご覧ください。

他のカップルやゲストとバッティングしませんか?

挙式・披露宴の時間は会場ごとに設定しておりますので、他のご新郎ご新婦とのバッティングはございません。ウエディングのために設計された動線で、ゲストの皆様にもストレスのないご案内が可能です。詳しくはフェアにてご案内いたします。

電報を送るにはどうすればよいですか?

電報はグランドハイアット東京(〒106-0032 東京都港区六本木6-10-3)宛に、ご新郎ご新婦のお名前を添えてお送りください。